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In der Bundesrepublik Deutschland nutzen insgesamt 44 Millionen Verbraucher das Internet für Einkäufe. Seit einiger Zeit entdecken sogar immer mehr Senioren das Netz zum Shopping. So lauten die Ergebnisse einer Umfrage im Auftrag von BITKOM.

Das Marktforschungsunternehmen ARIS befragte im Auftrag von BITKOM 1.000 Deutsche ab 14 Jahren zu ihren Einkaufsverhalten im Internet. Die Ergebnisse zeigen: Ecommerce boomt in Deutschland. Jeder zweite Bundesbürger hat schon einmal etwas im World Wide Web eingekauft.

Was am meisten gekauft wird

Die beliebtesten Produkte beim virtuellen Shopping sind Tickets für Flüge und Bahnfahrten. Rund 24 Millionen deutsche Verbraucher haben im vergangenen Jahr Fahrkarten und Flugtickets online gekauft. 47 Prozent der Deutschen haben dies schon einmal getan. Fast ebenso häufig im Internet bestellt werden Eintrittskarten für Konzert, Kino, Theater und andere Events dieser Art. Rund 20 Millionen deutsche Verbraucher haben letztes Jahr Eintrittskarten im Internet geordert, das sind rund 40 Prozent der Internetnutzer. Auf dem dritten Rang der beliebtesten Produkte im Internet 2009 landeten Bücher. So haben insgesamt 15 Millionen Deutschen schon einmal ein Buch im World Wide Web gekauft, das entspricht 35 Prozent der befragten Verbraucher.

Online-Einkauf im Alltag angekommen

Das Einkaufen im Internet ist für viele Verbraucher in der heutigen Zeit zu einem alltäglichen Vorgang geworden. Für viele gehört es genauso zum täglichen Leben dazu, wie das Einkaufen im Supermarkt. Gemäß der Umfrage haben 44 Millionen deutsche Verbraucher bereits einmal Waren oder Dienstleistungen im Internet bestellt. Demnach nutzen 88 Prozent der deutschen Internetuser das Netz zum Shoppen. Besonders die Jüngeren shoppen fleißig im WWW. Von den 30- bis 49-Jährigen haben 92 Prozent schon einmal online eingekauft. Doch auch die älteren Verbraucher haben das Internet inzwischen zum Einkaufen entdeckt. So haben rund drei Viertel aller befragten Senioren ab 65 Jahren schon einmal etwas im Netz bestellt.

Reisen, Medien und Elektronik beliebt

Als deutlicher Schwerpunkt beim Online-Einkauf ist das Thema Reisen und Verkehr zu erkennen. Fast jeder dritte Befragte kauft neben Fahrkarten im Netz auch Übernachtungen. 15 Prozent buchen darüber hinaus auch Pauschalreisen im Internet. Gerade in diesem Bereich bietet das Internet hohen Komfort. So können sich Verbraucher auf den entsprechenden Seiten über Reiseangebote und Routen informieren, bequem von zu Hause aus buchen und die Tickets sogar zu Hause ausdrucken.

Bei den Verbrauchern ebenfalls sehr beliebt ist der Einkauf von Medien im Netz. Neben Büchern kaufen die Deutschen vor allem Musik und Filme im Internet. Seit einiger Zeit wird neben dem Erwerb von CDs und DVDs der Download von Musik und Filmen zunehmend verbreiteter. Eletronikprodukte sind ebenfalls sehr beliebt bei den deutschen Verbrauchern. Rund 27 Prozent der Befragten haben bereits einmal Unterhaltungselektronik wie Fernseher, MP3-Player oder Digitalkameras im Netz gekauft. Ebenfalls beliebt ist der käufliche Erwerb von Multimedia-Zubehör, welches auf Seiten wie www.cmb-systeme.de käuflich zu erwerben ist.